Pro Formula

Yleiskatsaus

Pro Formula ei myy tuotteita suoraan tämän verkkosivuston kautta. Kaikki ostot tehdään jälleenmyyjien kautta, mukaan lukien esimerkiksi Amazon, Lyreco ja muut valtuutetut jakelijat.

Tämän seurauksena palautukset, hyvitykset ja vaihdot hoitaa se jälleenmyyjä, jolta tuote on ostettu, heidän omien käytäntöjensä mukaisesti.

Palautukset ja hyvitykset

Jos haluat palauttaa tuotteen tai pyytää hyvitystä, tutustu sen jälleenmyyjän palautus- ja hyvityskäytäntöihin, jolta ostit tuotteen. Jokaisella jälleenmyyjällä on omat ehtonsa, aikarajansa ja menettelytapansa palautuksia ja hyvityksiä varten.

Pro Formula ei voi käsitellä palautuksia tai hyvityksiä suoraan tuotteista, jotka on ostettu tuotteiden jälleenmyyjiltä.

Vialliset tai vaurioituneet tuotteet

Jos tuotteesi saapuu viallisena tai vaurioituneena, ota mahdollisimman pian yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit sen. He neuvovat sinua sopivista jatkotoimista oman asiakaspalvelu- ja palautuskäytäntönsä mukaisesti.

Tuotevaihdot

Tuotevaihtopyynnöt tulee tehdä suoraan siihen myymälään, josta osto on suoritettu. Vaihtomahdollisuudet ja -ehdot voivat vaihdella jälleenmyyjäkohtaisesti.

Jälleenmyyjien käytännöt

Suosittelemme tutustumaan valitsemasi jälleenmyyjän erityisiin palautus- ja hyvityskäytäntöihin ennen ostoksen tekemistä, sillä käytännöt voivat vaihdella myyjittäin.

Yhteystiedot

Mikäli tarvitset lisätietoja tuotteista tai apua valtuutetun jälleenmyyjän löytämiseksi, ota meihin yhteyttä alla olevalla yhteydenottolomakkeella.

Kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä, mukaan lukien palautukset ja hyvitykset, ota suoraan yhteyttä jälleenmyyjään.