Pro Formula

Precision, konsekvens, kvalitet – kännetecken för enastående hotellstädning

Att uppnå dessa standarder konsekvent i en högtrycksmiljö är en utmaning.
En välstrukturerad checklista säkerställer att städpersonalen utför varje uppgift korrekt och enligt hotellets höga krav.

Från att byta sängkläder till att fylla på toalettartiklar – en komplett checklista gör att inget glöms bort. För städpersonal och hotellchefer är denna guide ett oumbärligt verktyg för att leverera en gästupplevelse i världsklass.

Observera: Följande är exempel, inte en uttömmande lista, på vad städpersonal förväntas utföra vid rengöring av hotellrum.

Dagliga uppgifter – Sovrum

• Töm papperskorgar
  Töm och desinficera alla sopkärl. Lägg i nya påsar.
• Byt sängkläder
  Ta bort använda lakan, örngott och påslakan. Ersätt med rena, prydligt vikta textilier.
• Bädda sängen
  När lakanen är bytta bäddas sängen enligt hotellets rutiner.
• Dammtorka ytor
  Dammtorka nattduksbord, byråer, sänggavlar och andra ytor.
• Dammsug mattor
  Dammsug noggrant, särskilt längs kanter och hörn.
• Rengör fönster och speglar
  Putsa glasytor, fönster och speglar med lämpliga rengöringsmedel.
• Desinficera fjärrkontroller och strömbrytare
  Rengör och desinficera fjärrkontroller, lampknappar och andra kontaktytor.
• Fräscha upp dekorationer
  Kontrollera och arrangera prydnadskuddar, konst eller annan dekoration.
• Fyll på bekvämligheter
  Fyll på vattenflaskor, kaffe, te och andra artiklar.
• Doft och luft
  Spraya eller fyll på luftfräschare vid behov.
• Placera informationsmaterial
  Se till att menyer, säkerhetsinformation och annan gästinfo ligger prydligt.

Dagliga uppgifter – Badrum

• Rengör toaletter och bidéer
  Skrubba och desinficera toaletter med rengöringsmedel. Rengör bidé vid behov.
• Rengör handfat och bänkar
  Putsa handfat, blandare och bänkskivor.
• Skrubba dusch och badkar
  Rengör duschutrymmen och badkar, inklusive fogar och golvbrunnar.
• Desinficera kontaktytor
  Rengör och desinficera handtag, knoppar och andra ytor.
• Rengör speglar och glas
  Använd glasrengöring för fläckfria ytor.
• Byt handdukar och badmattor
  Ersätt använda med rena.
• Töm och rengör papperskorgar
  Töm, rengör och sätt i ny påse.
• Fyll på bekvämligheter
  Schampo, balsam, duschgel, lotion m.m.

Dagliga uppgifter – Balkong

• Sopa och moppa golv
  Avlägsna smuts och fläckar.
• Rengör räcken och glas
  Putsa räcken och glasytor.
• Rengör möbler
  Kontrollera och rengör utemöbler.
• Sköt om växter
  Vattna och ta hand om blommor/krukväxter.

Dagliga uppgifter – Vardagsrum

• Dammtorka och rengör ytor
  Alla möbler, hyllor och dekorativa element.
• Dammsug mattor och möbler
  Håll textilier och golv rena och fräscha.
• Städa och organisera arbetsyta
  Rengör skrivbord utan att störa gästernas saker.

Dagliga uppgifter – Kök/pentry

• Rengör apparater
  Torka av mikrovågsugn, kaffemaskin, kylskåp m.m.
• Diska
  Rengör alla redskap, porslin och bestick.
• Fyll på förnödenheter
  Kaffe, te, socker m.m.
• Töm och rengör papperskorgar
  Ny påse i sopkärl.

Turnover-uppgifter

• Helhetskontroll av rummet
  Inspektera skick och notera underhållsbehov.
• Grundlig rengöring
  Dammsug, moppa, torka och desinficera enligt checklista.
• Fyll på alla bekvämligheter
  Toalettartiklar, kaffe/te, vatten m.m.
• Kontrollera apparater
  TV, telefon, AC, minibar osv.
• Inspektera möbler och textilier
  Leta efter fläckar eller skador, åtgärda vid behov.
• Doftkontroll
  Använd luftfräschare för fräscht intryck.
• Slutlig kvalitetskontroll
  Genomför en sista rundtur enligt hotellets standard.
• Rapportera
  Notera färdigställt städpass, brister eller behov av åtgärder och meddela receptionen.