Pro Formula

Precisie, consistentie, uitmuntendheid - dit zijn de kenmerken van uitzonderlijk hotelhuishouding.

Het is echter uitdagend om deze normen consequent te bereiken in een werkomgeving met hoge druk.

Een goed gestructureerde checklist zorgt ervoor dat huishoudelijk personeel elke taak correct uitvoert en voldoet aan de strenge normen die door hun hotel zijn vastgesteld.

Van het verwisselen van de beddengoed tot het aanvullen van toiletartikelen, een uitgebreide checklist zorgt ervoor dat geen enkele taak wordt vergeten. Voor professionals in huishouding en hotelmanagement is deze gids een onmisbaar hulpmiddel om een ongeëvenaarde gastervaring te bieden.

Opmerking: De volgende zijn voorbeelden, geen uitputtende lijst, van taken die huishoudsters moeten uitvoeren bij het schoonmaken van hotelkamers.

Dagelijkse Slaapruimte Taken

• Lege Bakken

Zorg ervoor dat alle prullenbakken geleegd en gereinigd zijn. Vervang geleegde bakken met nieuwe vuilniszakken.

• Beddengoed verschonen

Verwijder gebruikte lakens, kussenslopen en ander beddengoed. Vervang deze door frisse, strak gevouwen items.

• Maak het bed op

Nadat het beddengoed is vervangen, maak het bed op volgens de procedure van het hotel.

• Stoffen Oppervlakken

Stof alle oppervlakken af, inclusief nachtkastjes, dressoirs en hoofdeinden, om vuil en allergenen te verwijderen.

• Stofzuig tapijten

Stofzuig tapijten grondig, met speciale aandacht voor randen en hoeken. Dit helpt om een schoon uiterlijk te behouden en verborgen vuil te verwijderen.

• Schone ramen en spiegels

Maak alle glazen oppervlakken schoon met geschikte schoonmaakmiddelen. Dit omvat ramen en spiegels, wat zorgt voor een heldere en duidelijke uitstraling.

• Desinfecteer afstandsbedieningen en lichtschakelaars

Reinig en desinfecteer zorgvuldig afstandsbedieningen, lichtschakelaars en andere oppervlakken die vaak worden aangeraakt met een desinfecterende reiniger.

• Decorelementen vernieuwen

Inspecteer en herschik eventuele decoratieve kussens, kunstwerken of andere ontwerpelementen waar van toepassing.

• Voorraad Voorzieningen Aanvullen

Vul alle gratis items zoals waterflessen, thee en koffie bij.

• Geurbeheer

Navullen of spuiten luchtverfrissers (https://unilever-professional.com/products/cif-air-freshener-5ltr) waar van toepassing.

• Plaats Informatiematerialen

Zorg ervoor dat alle noodzakelijke informatie, zoals roomservice menu's of noodprocedures, netjes is geplaatst en gemakkelijk toegankelijk is voor gasten.

Dagelijkse Badkamertaken

• Schone Toiletten en Bidets

Reinig en desinfecteer het toilet grondig met een desinfecterende toiletreiniger, om ervoor te zorgen dat alle oppervlakken kiemvrij en glanzend zijn. Waar van toepassing, maak het bidet schoon met geschikte schoonmaakmiddelen.

• Wastafels en Aanrechtbladen

Maak gootstenen, kranen en werkbladen schoon met geschikte schoonmaakmiddelen en verwijder eventuele vlekken voor een glanzend uiterlijk.

• Schrob Douche en Bad

Maak het douchegedeelte en de badkuip schoon met gespecialiseerde schoonmaakmiddelen, en let daarbij vooral op de voegen en afvoerdeksels.

• Desinfecteer veel aangeraakte oppervlakken

Desinfecteer handvatten, knoppen en andere oppervlakken die vaak worden aangeraakt om overdracht van ziektekiemen te minimaliseren.

• Spiegels en glazen oppervlakken schoonmaken

Gebruik gespecialiseerde glasreinigers voor spiegels en andere glasoppervlakken, zodat ze helder en vlekvrij blijven.

• Vervang handdoeken en badmatten

Vervang gebruikte handdoeken en badmatten door verse exemplaren.

• Leeg en Reinig Prullenbakken

Leeg en ontsmet de prullenbak in de badkamer, en vervang de zak door een nieuwe.

• Voorraad voorzieningen aanvullen

Vul essentiële benodigdheden zoals shampoo, conditioner, douchegel en lotion bij.

Andere gebieden om te inspecteren

Dagelijkse Balkon Taken

• Vloeren vegen en dweilen

Verwijder vuil en vlekken door de vloer te vegen en te dweilen.

• Reinig Leuningen en Glas

Veeg leuningen en glazen barrières af met geschikte schoonmaakmiddelen.

• Meubilair reinigen

Controleer en reinig alle tuinmeubelen.

• Planten verzorgen

Indien van toepassing, geef water aan en verzorg alle potplanten of bloemen.

Dagelijkse taken in de leefruimte

• Stof en reinig oppervlakken

Stof af en neem al het meubilair, planken en decoratieve voorwerpen af.

• Stofzuig tapijten en bekleding

Stofzuig tapijten grondig en reinig de bekleding om vuil te verwijderen en de stoffen fris te houden.

• Ruimte schoonmaken en organiseren

Waar van toepassing, maak en organiseer alle bureau gebieden schoon, en wees voorzichtig om geen documenten/bezittingen van de gast te verstoren.

Dagelijkse Keukentaken

• Schone Apparaten

Maak alle keukenapparaten schoon, zoals magnetrons, koffiezetapparaten en koelkasten.

• Afwassen en Bestek

Maak al het servies, bestek en kookgerei schoon met behulp van afwasmiddel.

• Voorraad voorzieningen aanvullen

Vul items zoals koffiecapsules, theezakjes, suiker en andere essentiële keukenbenodigdheden aan, volgens het aanbod van het hotel.

• Leeg en Reinig Prullenbakken

Zorg ervoor dat vuilnisbakken geleegd, schoongemaakt en voorzien zijn van nieuwe zakken.

Draag taken over

• Volledige Kamerinspectie

Begin met een gedetailleerde beoordeling van de algehele staat van de kamer, waarbij eventuele schade of onderhoudsbehoeften die snel moeten worden aangepakt, worden geïdentificeerd.

• Dieptereiniging

Dit houdt in dat alle gebieden grondig worden schoongemaakt, inclusief het stofzuigen van tapijten, dweilen van vloeren, afnemen van alle oppervlakken en het ontsmetten van badkameraccessoires. Raadpleeg de dagelijkse schoonmaakchecklists voor de taken die voltooid moeten worden.

• Voorzieningen Aanvullen

Vul alle voorzieningen zoals toiletartikelen, koffie- of theebenodigdheden en andere gratis artikelen die het hotel aanbiedt, opnieuw aan.

• Apparaten controleren en schoonmaken

Inspecteer en reinig alle apparaten in de kamer (tv's, telefoons, airconditioners, minibars, enz.), en bevestig dat ze naar behoren werken.

• Meubel- en stofferinginspectie

Controleer en reinig al het meubilair en de stoffering op vlekken of beschadigingen, en pas indien nodig specifieke behandelingen toe.

• Geurbeheersing

Gebruik luchtverfrissers of geurverdrijvers om ervoor te zorgen dat de kamer fris en schoon ruikt.

• Eindcontrole op kwaliteit

Voer een laatste inspectieronde uit, volgens de kwaliteitscontrolelijst van het hotel om te verzekeren dat elk aspect van de kamer voldoet aan de standaard van uitmuntendheid.

• Rapport Voltooiing

Documenteer de afronding van het overdrachtsproces, waarbij eventuele problemen of speciale aandachtspunten voor toekomstige referentie worden genoteerd. Communicatie met de receptie of het management zorgt ervoor dat de kamer als klaar voor bewoning wordt gemarkeerd.