¿Qué es lo que hace un distribuidor?

El distribuidor es la figura intermedia entre quien fabrica un producto y quien lo vende, o en última instancia, el cliente final. Puede estar incluso más involucrado en la parte de venta final, es decir, ser el enlace entre el fabricante y el cliente final por lo que ayuda al primero a promocionar y dar salida a sus productos y al segundo (cliente final) a poder hacerse con ellos. Este perfil, además, brinda beneficios a las empresas fabricantes por captar más clientes finales que quieran adquirir sus productos.

Un distribuidor es el punto de contacto que utilizan las empresas B2B o B2C que buscan promocionar y vender sus bienes y quien busca comprar productos (en el caso de los comercios/cliente final). Los clientes de un distribuidor son a la vez las empresas productoras de bienes y/o servicios y las que desean adquirirlos. Esta figura, de forma tradicional, es independiente, sin embargo, en la actualidad hay determinadas empresas que la tienen integrada en un departamento propio de distribución. 

En qué consiste el trabajo de un distribuidor 

En primera instancia, un distribuidor debe informar de las características de un producto o servicio al comercio o cliente final, así como realizar todas las gestiones y trámites relacionados con los pedidos, facturas, promociones, todo orientado a las ventas, formación aplicativa y legal y el incremento de las mismas. Para esto, debe conocer bien el nicho de mercado para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores finales. 

Debe asesorar al cliente en cuanto a la compra y la venta del producto o servicio. En contra, también deberá asumir ciertos riesgos como el cobro o que la mercancía se quede obsoleta en el almacén por diversos motivos (falta de rotación, fecha de caducidad, nuevos lanzamientos, antigüedad, etc.).

Ha de posibilitar que los productos que gestiona se vendan en miles de establecimientos, gracias a su servicio de comercialización y transporte de las mercancías. Al tiempo, debe contar con la cantidad suficiente de producto y almacenarlo para satisfacer las necesidades clientes finales en un momento determinado. Y cuando realice los envíos, estos deben llegar en óptimas condiciones. 

Debe realizar todas las actividades que considere necesarias para generar una demanda considerable de productos en los clientes y de forma periódica, no solo sirve una venta única, esta debe ser recurrente. 

Por parte del fabricante, el distribuidor recibe diversos apoyos para realizar una mejor venta a su cliente final. Es habitual que las empresas fabricantes apoyen la formación de los vendedores del distribuidor. Esto permite que los profesionales del sector estén más informados. También es responsabilidad del fabricante proporcionar materiales y documentación que ayude a los clientes finales a realizar sus operaciones. Es normal que los fabricantes proporcionen estos materiales a sus distribuidores para que los distribuyan a los clientes finales.  

Y, por supuesto, hoy en día la comunicación digital es una parte integral del proceso de venta. Por ello, los fabricantes invierten en comunicar la marca en estos canales. Ya sea a través de los canales sociales o de los medios digitales, los fabricantes anuncian los valores de su marca para darla a conocer y promover sus innovaciones y productos.

Por último, también es habitual que los fabricantes ofrezcan productos promocionales a sus distribuidores para que los proporcionen a sus clientes.

Los distribuidores de Pro Formula 

En Diversey Pro Formula contamos con una gran cantidad de socios que nos ayudan y contribuyen a hacer llegar a los clientes finales nuestros productos y soluciones de limpieza. La red de distribución de nuestra compañía confía en empresas de renombre, con experiencia y profesionalidad, asegurando un trabajo y trato de calidad. 

Conozca a continuación algunas de las entidades autorizadas a vender productos Diversey Pro Formula:  

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